Casos de uso

Salud y producto: sistemas construidos por Lagencia, con resultados medidos.

Salud

Sistemas de adquisición para clínicas y profesionales de salud.

Cliente · Medicina estética

El sistema de captación de pacientes de una clínica de medicina estética

Clínica de medicina estética premium en Colombia. Facturaba y tenía prestigio, pero crecía solo por voz a voz: agenda con huecos, WhatsApp desordenado con respuestas de 4 a 12 horas, y cero datos sobre cuánto costaba traer un paciente.

Rediseño de la oferta, campañas en Meta separadas por nivel de intención, embudo de WhatsApp automatizado con respuesta en menos de 5 minutos, páginas por tratamiento y un tablero donde el doctor ve pacientes nuevos y retorno de la inversión a diario.

CONTEXTO

Clínica de medicina estética premium en Colombia. Facturaba y tenía prestigio, pero crecía solo por voz a voz: agenda con huecos, WhatsApp desordenado con respuestas de 4 a 12 horas, y cero datos sobre cuánto costaba traer un paciente.

SISTEMA CONSTRUIDO

Rediseño de la oferta, campañas en Meta separadas por nivel de intención, embudo de WhatsApp automatizado con respuesta en menos de 5 minutos, páginas por tratamiento y un tablero donde el doctor ve pacientes nuevos y retorno de la inversión a diario.

RESULTADOS

Respuesta en menos de 5 minutos, antes de 4 a 12 horas
Cada conversación de WhatsApp calificada antes de llegar a la agenda
Recordatorio automático antes de cada cita
Costo por paciente visible a diario, por tratamiento

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Construcción de SaaS

Productos propios del lab: construidos rápido, validados con clientes reales.

Producto propio · Salud

Konsulta: la operación de un centro de salud, en un solo tablero

Los profesionales de salud y los centros pequeños son excelentes en su oficio y pésimos gestionando la operación. Agendan por WhatsApp, cobran a mano y se enteran de cuánto facturaron cuando llega el contador. Cuando hay varias camillas, cabinas o consultorios, nadie tiene la vista completa: overbooking o espacios vacíos.

Konsulta, un sistema de gestión de citas, pacientes e ingresos para centros de salud con varias unidades de atención. Recordatorios y confirmaciones automáticas por WhatsApp, agenda de todas las camillas en un solo tablero, ingresos visibles en tiempo real desde el celular. Arranca en menos de 15 minutos, sin implementación ni permanencia. Construido y operado por Lagencia.

CONTEXTO

Los profesionales de salud y los centros pequeños son excelentes en su oficio y pésimos gestionando la operación. Agendan por WhatsApp, cobran a mano y se enteran de cuánto facturaron cuando llega el contador. Cuando hay varias camillas, cabinas o consultorios, nadie tiene la vista completa: overbooking o espacios vacíos.

SISTEMA CONSTRUIDO

Konsulta, un sistema de gestión de citas, pacientes e ingresos para centros de salud con varias unidades de atención. Recordatorios y confirmaciones automáticas por WhatsApp, agenda de todas las camillas en un solo tablero, ingresos visibles en tiempo real desde el celular. Arranca en menos de 15 minutos, sin implementación ni permanencia. Construido y operado por Lagencia.

RESULTADOS

PILOTO

8–12 h

a la semana recuperadas por la asistente

< 30 s

para agendar una cita (antes: ~3 minutos por WhatsApp)

< 15 min

operando, sin capacitación

PROYECCIÓN

20–35%

menos inasistencias esperadas con recordatorios automáticos

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